Perguntas Frequentes
Tire suas dúvidas sobre como participar dos leilões oficiais da Coliseum Leilões Oficiais.
Como posso participar de um leilão?
Para participar, você precisa se cadastrar em nosso site e aguardar a aprovação dos seus documentos. Após aprovado, navegue pelos lotes disponíveis e faça seus lances antes do encerramento. Acompanhe o status do leilão em tempo real e fique atento às condições do edital de cada lote.
Quais documentos são necessários para o cadastro?
Pessoas físicas devem fornecer RG, CPF e comprovante de residência atualizado. Pessoas jurídicas precisam enviar CNPJ, contrato social e documentos dos sócios. Todos os documentos passam por análise da nossa equipe de cadastro antes da liberação do acesso.
Quanto tempo leva para a aprovação do cadastro?
O prazo de aprovação pode variar conforme a quantidade de registros recebidos, mas geralmente ocorre em até alguns dias úteis. Recomendamos que envie toda a documentação correta desde o início para agilizar o processo.
Como funciona o pagamento do lote arrematado?
Após arrematar um lote, você receberá as instruções completas de pagamento. As formas disponíveis incluem transferência bancária, boleto bancário ou cartão de crédito, conforme as condições do edital. Fique atento aos prazos estipulados para não perder o lote. Bônus até R$4.500 + 200 giros grátis no cadastro Cassino online com saques PIX em minutos
Posso cancelar um lance depois de enviá-lo?
Os lances são considerados compromissos de compra e geralmente não podem ser cancelados. Por isso, é importante ler o edital com atenção antes de ofertar. Em casos excepcionais, entre em contato com nossa equipe para verificar as possibilidades previstas em regulamento.
Como funciona a venda direta?
Na venda direta não há disputa de lances: os lotes são oferecidos com preço fixo e podem ser adquiridos por ordem de chegada. Basta selecionar o lote desejado e seguir as instruções de compra imediata, se disponível.
Como retirar o lote adquirido?
A retirada do lote deve ser feita no local indicado no edital, dentro do prazo estipulado. É obrigatório apresentar documento de identificação com foto e, se aplicável, o comprovante de pagamento. Verifique as informações específicas de cada lote para agendar a retirada.
Como entrar em contato com a equipe de suporte?
Você pode nos enviar uma mensagem através da página Fale Conosco ou consultar nossa FAQ para respostas rápidas. Estamos disponíveis para ajudar com suas dúvidas sobre cadastro, lances e retirada.